最近小刘公司来了一位来自马来西亚的客户，他的名字是Bertram，其实Bertram是我们尖峰总部--拓维模型的业务廖云介绍过来的，因为总部只能是做手板打样而我们分部尖峰科技则是做批量铝合金零件加工的！

        小刘听廖云讲Bertram其实是在总部那边打了样之后，觉得挺不错的才来我们公司做批量的，刚开始Bertram觉得要是做批量的还是应该在他们马来西亚制作：一是因为近好沟通，二则是因为这么近可以省一些运费。

        经过廖云她的“洗脑”Bertram最终决定来我们公司看厂，看看我们公司制作的铝合金零件是否达到他们想要的精度和外观效果。

        2016年8月终于迎来了Bertram的到来，Bertram真的非常敬业到了我们总部就直接要求来我们公司看厂，当然也了解一些有关于机加工的知识！

        这是我们也特地邀请总部的外贸负责人朱爱银小姐带着Bertram看了我们整个工厂，事后小刘听朱小姐说客户对我们公司非常满意！合作的机会非常大，让我们尖峰这边的业务多去跟进一下！

        其实小刘是很佩服朱小姐的，跟客户说英语话可以这么溜，而且状态和非常好，服务热情更是高！这让小刘深刻的体会到会说英语的好处......看来小刘要加油学英语了！！

        上个礼拜问的时候廖云还说还在洽谈中，今天小刘再去问廖云她说已经拿下来了！下午付款！！

        虽然这个单还没正式下单，但小刘还是把它列入了成功案例之中，分享这份喜悦！！

        好客服一定要明白，如果你没能在第一时间给访客留下良好的第一印象，你永远没有第二次机会，因此，在与访客在线相遇的第一时间，你的敬业与专业，机智与幽默，决定了你给访客的第一印象。